10 aspectos esenciales para implantar una estrategia ‘e-commerce’ en la pyme

 en la sección E-commerce

Que España sea el cuarto país europeo con mayor facturación en e-commerce y que el número de compradores crezca anualmente a un ritmo de dos dígitos constituyen los mejores alicientes para que las pequeñas y medianas empresas quieran participar de esta floreciente industria.

No obstante, muchas tardan en hacerlo, o incluso no se animan, porque no saben la manera de empezar a vender en Internet. El Libro Blanco del Comercio Electrónico elaborado por la Asociación Española de la Economía Digital (adigital); La Guía de Implantación, uso y gestión del Comercio Electrónico en la pyme redactado por la red de difusión de las TIC en las pymes de sureste de Europa Cybersudoe; o el libro Retail in Detail del consultor y empresario Ronald L. Bond arrojan algunas pistas sobre la manera de iniciarse en el comercio electrónico. Extraídas de ellos, a continuación detallamos 10 pautas imprescindibles enfocadas a orientar a las pymes sobre cómo implantar una estrategia e-commerce efectiva:

  1. Conocer el público y el sector.
  2. Optar por una plataforma atractiva y usable.
  3. Definir un catálogo sencillo.
  4. Apostar por la movilidad.
  5. Atención al momento del pago
  6. No perder ojo a la logística y la distribución.
  7. Garantizar la seguridad y legalidad de los procesos.
  8. No olvidar nunca la atención al cliente.
  9. Diseñar y ejecutar un plan de marketing.
  10. Monitorizar constantemente.

 

 

Fuente de información: Ticbeat

 

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