ChatGPT Ads es la plataforma publicitaria de OpenIA que permite a las empresas mostrar anuncios en ChatGPT mientras los usuarios hacen uso de la herramienta. Esta nueva funcionalidad ya está disponible en España, en fase BETA, y supone el acceso a un nuevo canal para las marcas que quieren llegar a clientes potenciales dentro de un entorno conversacional.
¿Cómo funciona ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads permite a las empresas mostrar anuncios patrocinados dentro del entorno conversacional de ChatGPT. La publicidad se muestra a los usuarios en el momento en el que se informan, exploran y comparan alternativas mostrándose como contenido patrocinado en búsquedas relacionadas con el producto o servicio.
La plataforma funciona a través de lo que se conoce como “context hints”, es decir, descripciones de situaciones, necesidades o tipos de conversación donde el producto o servicio del cliente puede resultar relevante.
Precios de la plataforma
La plataforma de anuncios de ChatGPT funciona mediante un sistema de subastas que dependen de factores como la puja y la relevancia del anuncio. OpenAI permite actualmente comprar publicidad mediante CPM (coste por mil impresiones) para generar alcance y CPC (coste por clic) para tráfico y conversiones, por lo que el importe final dependerá de tres factores:
- Modelo de compra: hace referencia a cómo paga el anunciante los resultados de su publicidad. Existen dos tipos en ChatGPT Ads: basado en impresiones y basado en clics.
- Competencia: el coste de la publicidad dependerá de cuántas empresas están pujando por aparecer en contextos similares de búsqueda.
- Configuración de cada campaña: aquí entran factores como el público objetivo, los objetivos de la campaña (visibilidad, tráfico o conversiones) o el presupuesto, entre otros.
En resumen, actualmente no existe un importe fijo o tarifa, sino que el coste se calcula en base a los tres parámetros anteriores. No obstante, los anunciantes podrán fijar un importe máximo de campaña en el presupuesto para no gastar más de una cantidad previamente fijada.
¿Es rentable la publicidad en ChatGPT Ads?
Al igual que con otros canales de publicidad de pago, la rentabilidad en ChatGPT Ads depende de diversos factores: configuración de la campaña, segmentación, claridad del mensaje y calidad de las imágenes, estrategia de venta y medición y optimización de resultados.
La diferencia entre ChatGPT Ads y otros canales radica en la integración de los anuncios en la experiencia del usuario. La publicidad no depende únicamente de palabras clave, sino del contexto y la intención del usuario para determinar si el anuncio es relevante. Esto permite afinar el impacto de la publicidad.
Por ejemplo, si una persona está comparando agencias de marketing en Sevilla, podría encontrarse con anuncio patrocinado de BusinessGo ya que el contexto y la intención sería relevantes en su búsqueda.
En este sentido, la estrategia es un factor determinante. Las empresas anunciantes deben valorar dentro de sus planes de marketing si ChatGPT Ads es el canal que necesitan para potenciar su visibilidad de marca o impulsar sus ventas.
Por tanto, para sacar el máximo partido será necesario establecer objetivos y determinar qué canales son los adecuados para alcanzar al público objetivo en función de las peculiaridades y necesidades de la marca.
Diferencias entre ChatGPT Ads y Google Ads
ChatGPT Ads y Google Ads parten de experiencias muy diferentes.
Ambas herramientas tienen como objetivos mostrar anuncios patrocinados a público potencialmente interesado.
Con Google, especialmente en campañas de búsqueda, la publicidad depende en gran medida de palabras clave relacionadas. A partir de una selección de términos relevantes, los anunciantes podrán mostrar sus anuncios al público cuando el usuario use dichos términos o variaciones de los mismos en el motor de búsqueda.
Por el contrario, en ChatGPT Ads, la publicidad no depende tanto de las palabras clave, sino del contexto y la intención. ya que el usuario suele plantear preguntas concretas en lugar de usar términos aislados. Así, las campañas dentro de ChatGPT se orientan a lo que los usuarios intentan comunicar.
Por ejemplo, un usuario puede buscar en Google “software de RR. HH. para pymes” y encontrar anuncios relacionados con esa búsqueda. En ChatGPT podría plantear algo más concreto: “¿Qué software de recursos humanos me recomiendas para una empresa de 50 empleados que quiere dejar de gestionar las vacaciones y ausencias en Excel?”. La oportunidad publicitaria se desplaza así de la búsqueda de un término concreto a un momento de decisión dentro de una conversación.
La aparición de ChatGPT Ads no significa que Google Ads vaya a ser reemplazado, sino que introduce un nuevo espacio publicitario como tantos otros disponibles: META, Tik Tok Ads, Snapchat Ads, X Ads, etc. De hecho, Google también utiliza IA para ampliar la coincidencia entre anuncios y búsquedas e incluso permite consultas más allá de las palabras clave predeterminadas por el anunciante.
En este cuadro resumen se explican las principales diferencias entre ambas herramientas.
| Google Ads | ChatGPT Ads |
| Se basa principalmente en búsquedas y señales de intención | Se integra en experiencias conversacionales |
| Las palabras clave siguen teniendo un papel importante | El contexto de la conversación cobra protagonismo |
| El usuario recibe una página de resultados | El usuario mantiene una conversación con la IA |
| El anuncio compite por visibilidad entre resultados | El anuncio puede aparecer relacionado con el contexto de exploración |
¿Influyen los anuncios de ChatGPT Ads en las respuestas de IA?
No. Los anuncios de ChatGPT Ads y las respuestas generadas por IA funcionan de manera independiente. Es decir, la publicidad se muestra como contenido patrocinado, por lo que, una empresa que invierte en anuncios en ChatGPT Ads no puede modificar o alterar una respuesta o recomendación generada de forma orgánica por ChatGPT
Por tanto, al igual que en Google, la publicidad no determina una mejora del posicionamiento orgánico, si bien puede servir para aumentar la visibilidad de la marca. el tráfico a su página web o la generación de conversiones. En este sentido, los anunciantes deberán trabajar en estrategias diferenciadas, y en muchos casos complementarias, de publicidad y de posicionamiento en motores de búsqueda generativos, el conocido posicionamiento GEO.
En definitiva, ChatGPT Ads introduce un nuevo canal publicitario, pero no convierte las respuestas de la IA en espacios comprables. Así, ChatpGPT Ads y GEO pueden complementarse, pero son servicios distintos.
¿En qué estado se encuentra actualmente ChatGPT Ads en España?
En nuestro país, ChatpGPT Ads está en fase BETA. Esto significa que la plataforma publicitaria aún está en proceso de desarrollo y prueba, por lo que algunas funcionalidades, opciones de segmentación y disponibilidad de métricas pueden cambiar a medida que OpenAI recopila datos y experiencia de los anunciantes. No se trata, por tanto, de un producto completamente cerrado, sino de un servicio que continúa evolucionando.
Disponibilidad de ChatGPT Ads por sector
Actualizado a 10 de septiembre.
| Sector / tipo de cliente | Situación actual |
| Bienes de consumo y hogar: moda, calzado, complementos, decoración, muebles, etc. | ✅ Permitido. Forma parte de las categorías de consumo inicialmente admitidas, siempre que anuncio, producto y landing cumplan las políticas. |
| Servicios locales no regulados | ✅ Permitido. Es una de las categorías contempladas expresamente por OpenAI. |
| Viajes, turismo, hoteles, experiencias y entretenimiento | ✅ Permitido, siempre que el anuncio no promocione una categoría prohibida, como apuestas o alcohol. |
| Productos digitales, software y SaaS no regulado | ✅ Permitido. Los productos digitales están incluidos entre las categorías inicialmente admitidas. |
| Formación, cursos y educación | ✅ Permitido. La educación forma parte de las categorías inicialmente admitidas, aunque deben respetarse las políticas generales. |
| Ecommerce | ⚠️ Depende del catálogo. Ecommerce no es una categoría en sí misma: hay que comprobar qué productos se anuncian y que tanto el anuncio como la página de destino cumplen las políticas. |
| Fitness y bienestar general sin claims médicos | ⚠️ Puede estar permitido. OpenAI permite determinados productos de salud y bienestar general cuando no realizan afirmaciones médicas o de salud no fundamentadas. |
| Herramientas financieras no transaccionales y educación financiera general | ⚠️ Puede estar permitido. OpenAI señala expresamente que herramientas como software de presupuestación y software financiero general pueden admitirse si no promocionan productos o transacciones financieras. |
| Plataformas de empleo o vivienda | ⚠️ Permitido con restricciones. Se pueden anunciar plataformas, pero no anuncios de ofertas de empleo concretas ni de viviendas concretas en venta o alquiler. |
| Servicios médicos o sanitarios | ❌ Actualmente restringidos fuera de EE. UU. OpenAI indica que los anuncios de servicios de salud fuera de EE. UU. están generalmente prohibidos. |
| Servicios financieros regulados | ❌ Actualmente restringidos fuera de EE. UU. Los servicios financieros fuera de EE. UU. están generalmente prohibidos, aunque determinadas herramientas financieras no transaccionales pueden estar permitidas. |
| Servicios jurídicos | ❌ Actualmente prohibidos fuera de EE. UU. La política permite determinados servicios jurídicos en EE. UU., pero establece que actualmente están prohibidos fuera de ese país. |
| Alcohol y tabaco/nicotina | ❌ No permitido. |
| Apuestas y juego con dinero | ❌ No permitido. |
| Dating y contenido/servicios para adultos | ❌ No permitido. |
| Drogas recreativas | ❌ No permitido. |
| Publicidad política | ❌ No permitido. |
FAQs sobre ChatGPT Ads
¿Qué es ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads es el sistema de publicidad de OpenAI que permite a las empresas mostrar anuncios dentro de ChatGPT cuando los usuarios están explorando opciones, comparando productos o tomando decisiones.
¿ChatGPT Ads ya está disponible en España?
Sí, ChatGPT Ads ya está disponible en España en fase BETA, es decir, el programa continúa evolucionando y algunas de sus funcionalidades y condiciones pueden cambiar a medida que OpenAI desarrolla la plataforma.
¿Qué empresas pueden anunciarse en ChatGPT?
Entre las categorías que cumplen las políticas publicitarias de OpenAI se encuentran bienes de consumo, servicios locales no regulados, viajes y turismo, entretenimiento, software y SaaS no regulado y formación. También existen categorías restringidas o directamente prohibidas, como determinados servicios sanitarios, financieros y jurídicos fuera de Estados Unidos, además de apuestas, tabaco, drogas recreativas o publicidad política.
¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads no tiene una tarifa única aplicable a todas las empresas. El coste depende de factores como el modelo de compra utilizado, la competencia existente por determinadas audiencias y la configuración de cada campaña.
¿Los anuncios de ChatGPT influyen en las respuestas de la IA?
No. Los anuncios de ChatGPT están separados de las respuestas generadas por la inteligencia artificial y no determinan su contenido. Que una empresa pague por mostrar publicidad en ChatGPT no significa que pueda conseguir que la IA la mencione de forma orgánica. Para ello, se debe invertir en una estrategia de posicionamiento GEO.
¿Qué diferencia hay entre ChatGPT Ads y Google Ads?
La principal diferencia está en la experiencia de búsqueda. Google Ads permite a las empresas mostrar publicidad asociada a búsquedas y diferentes señales de intención, mientras que ChatGPT Ads se integra en una experiencia conversacional en la que el usuario puede explicar con mayor detalle lo que necesita.
