Cinco claves para tener éxito con el comercio electrónico

Las plataformas online han permitido favorecer el desarrollo de nuevos modelos de negocio a mano de emprendedores con talento. Lo que empezó como un ‘hobby’ o una afición, para muchos de ellos se ha acabado convirtiendo en su fuente de ingresos y su trabajo diario.

En este sentido, Internet tiene un papel muy importante para ser visibles y vender desde su casa a cualquier parte del mundo. El portal DaWanda.es nos ofrece cinco claves para emprender una carrera hacia el éxito en el sector e-commerce:

• 1. Definir la marca: para llegar a los futuros clientes potenciales éstos deben de tener claro quién eres, qué haces y qué vendes, es la base maestra que necesitarás para empezar a desarrollar tu negocio. En la sencillez está el éxito. ¡Pónselo fácil a tus clientes!

• 2. Crear comunidad: para dar a conocer tus productos y servicios es recomendable establecer un diálogo online a través de las redes sociales para interaccionar directamente con tus clientes y generar el «boca oreja». También es importante mostrar cercanía, generar contenidos propios o mostrar como es el proceso de elaboración de tus productos.

• 3. Rentabilizar los recursos: si no eres un experto informático, deja este trabajo en manos de profesionales. Para la venta online, elige una plataforma que ofrezca sencillez y herramientas que faciliten la comercialización de tus productos.

• 4. Potenciar la confianza en los servicios: el principal obstáculo en la venta online es la falta de confianza, sobre todo cuando se trata de webs pequeñas. Para contrarrestarla es conveniente describir claramente las garantías que ofreces y los procesos de devolución de productos.

• 5. Trabajar la paciencia: la venta por Internet requiere tiempo. Al principio, se generan pocas ventas a pesar de que tengamos un gran número de visitas. A medida que pasa el tiempo, si tus productos son atractivos, los usuarios se animarán a comprar. Es cuestión de tiempo y esfuerzo.

Fuente: Eleconomista.es