Mejora el rendimiento de tu sitio web
Optimización de la tasa de conversión
La optimización de la tasa de conversión (CRO) es el conjunto de técnicas y de procesos enfocados a mejorar el rendimiento de un sitio web o de sus secciones clave para conseguir más conversiones.
El CRO es un enfoque que debe aplicarse especialmente a las páginas de destino, pero también a otros activos, como newsletters, fichas de producto, etc.; puede aplicarse el CRO a cualquier activo en el que se pretendan registrar conversiones.
Incluso los sitio webs con poco tráfico deben preocuparse de mejorar la tasa de conversión, pues se trata de una métrica proporcional que no habla tanto de la cantidad como de la calidad y eficacia de nuestros activos digitales. Pero ¿sabes qué son las conversiones, qué tipos hay y cómo hacer que aumenten?
¿Qué son las conversiones?
Las conversiones son aquellas acciones clave que los usuarios realizan en el sitio web y que son relevantes para los objetivos de negocio de la empresa. También llamadas objetivos, se trata de lo que buscamos que el usuario haga en nuestra web: ya sea realizar un pedido en un e-commerce, contactar con la empresa a través de un formulario, permanecer un tiempo determinado en una página, etc.
Cada vez que una de esas acciones clave se realiza por parte de un usuario se está produciendo una conversión. Quizá la frase que mejor define a la conversión es la que afirma que “una conversión es un objetivo cumplido”.
¿Qué es la tasa de conversión?
La tasa de conversión es la métrica de las métricas. Se trata del porcentaje de usuarios que alcanzan una conversión, o del porcentaje de sesiones que terminan en conversión. Actualmente, Google Analytics 4 muestra ambas: la tasa de conversiones de usuarios y la tasa de conversiones de sesiones. Siempre y cuando, eso sí, estén bien configurados previamente los eventos y los eventos clave; que es como se llaman ahora en GA4 los equivalentes a las “antiguas” conversiones, y a los “más antiguos aún” objetivos.
Se llame como se llame, lo importante es que esa métrica que se expresa en porcentaje sea cuanto más alta mejor.
¿Cómo calcular la tasa de conversión?
Para calcular la tasa de conversión necesitas conocer el número de sesiones y el número de conversiones actuales. Si tienes estos datos o sus aproximados, utiliza la calculadora
¿Cómo mejorar la tasa de conversión?
Si quieres optimizar y mejorar la tasa de conversión de tu sitio web, necesitas un enfoque más amplio. Cuando una web no ofrece los resultados esperados no tiene porqué ser a causa de las campañas o de la estrategia; a veces es la web la que necesita una mejora.
Para optimizar la tasa de conversión no funcionan los cambios aleatorios, ni tampoco la intuición. Optimizar la tasa de conversión supone emplear herramientas, técnicas y criterios OBJETIVOS que nos permitan detectar dónde están los puntos débiles en nuestro diseño, estructura y contenidos. A partir de ahí, podremos establecer cambios y mejoras que eleven la tasa de conversión.
¿Por qué somos especialistas en CRO?
La optimización de la tasa de conversión requiere aplicar a los proyectos de marketing un enfoque de estrategia, pero también de técnica. En este sentido, podemos ofrecer ese enfoque pluridisciplinar de análisis apoyado en herramientas de CRO, diseño y desarrollo web, usabilidad y experiencia de usuario y elaboración de contenidos. Todo ello enfocado a que tu web no solo consiga más conversiones, sino a que consiga lo verdaderamente importante: ser más eficaz a través de una mejora de la tasa de conversión.
Contacta con nosotros y nos ponemos a trabajar en mejorar la tasa de conversión de tu sitio web y ayudar a tu empresa a seguir creciendo.
Ahora que ya tienes claro a qué nos referimos cuando hablamos de porcentaje de conversiones, ¡es el momento de ponernos en marcha para mejorar los resultados de tu sitio web o tienda online!
Casos de éxito
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