Según el estudio presentado por Online Business School, el 32% de las personas que compran en España lo hacen a través de Internet, lejos de los líderes europeos en ecommerce (Dinamarca y Reino Unido, con el 77% de su población) y de la media europea, situada en el 47%. Sin embargo, el crecimiento del Online Retail en España es de los más altos de la Unión Europea, y en 2013 se sitúa en el 22,5% respecto al año anterior, por encima del promedio europeo (20,1% de crecimiento).
El informe destaca además que 2014 cerrará con 17,2 millones de compradores online en España, y que entre 2014 y 2016 el número de compradores vía ecommerce crecerá un 13,37%, por encima de países como Rusia, EE.UU., Francia, Alemania o Reino Unido.
Según OBS, las tres razones principales de compra por Internet de los ciudadanos españoles son «Comodidad» (78%), «Precio» (73,2%) y «Ahorro de tiempo» (65,5%), mientras que el 55,6% lo hace por «Facilidad de Compra». Respecto al perfil de comprador, en 2013 más de la mitad de los compradores por Internet en España (57.4%) tienen entre los 25 y 44 años. Los jóvenes entre 16 y 24 años representan un 14,6%, mientras que las personas mayores de 55 años son menos del 10%.
¿Qué compramos por Internet los europeos?
Entre los principales bienes y servicios comprados en Europa durante 2013 predominan la ropa, calzado y material deportivo con un 27% de personas que adquieren estos a través de la web, seguido de libros, revistas y artículos para el hogar con un 20% y 19% respectivamente. Un 18% de personas usan el ecommerce para comprar entradas para eventos y sólo un 15% utiliza Internet para adquirir música y películas.
El ecommerce en Europa.
El estudio muestra que Dinamarca y Reino Unido son los países con el mayor porcentaje de personas que compran por Internet con un 77% de su población, 30 puntos porcentuales por encima de la media europea. En segunda posición se encuentran los Países Bajos y Suecia, con un 73%, y Luxemburgo con un 70%.
El país de la Unión Europea con menor volumen de población que compra por Internet es Rumanía, con un 6%, seguido de Bulgaria con el 12% e Italia con el 20%. El país europeo en el que más creció el comercio electrónico durante 2013 es Alemania, con un crecimiento del 39,2%, seguido de Polonia con un 24% y España (22,5%). El país que presentó el crecimiento más moderado es Holanda (11,6%).
Según OBS, las ventas B2C vía ecommerce en las principales economías latinoamericanas han crecido un 116,55% en los últimos 4 años (periodo 2010-2013), y un 28% en el último año. Brasil es el país de la región con el mayor mercado de comercio electrónico, seguido de Argentina y México. Entre los tres países suman un volumen de negocio de 20 billones de dólares en 2013. Se espera que los ingresos de estos tres países crezcan en un 135% para 2018 y alcancen los 47 billones de dólares.
El ecommerce en Asia.
Se espera que el mercado asiático alcance el 36,5% del total mundial de ventas online en B2C en 2014. Los principales mercados asiáticos de ecommerce en volumen de ventas son China y Japón: China presenta un crecimiento entre 2013 y 2014 del 51,18%, mientras que Japón crece solo un 7,11% en el mismo período. En Asia, 6 de cada 10 dólares gastado en compras online provienen de China.
¿CÓMO EVOLUCIONARÁ EL ECOMMERCE LOS PRÓXIMOS AÑOS?
Se espera que en 2017 el comercio electrónico alcance un volumen de ventas 2.357 billones de dólares, un 56,6% más que en 2014 y un 122,78% de crecimiento acumulado desde 2012.
Hasta 2017 las diferentes regiones del mundo presentarán diferentes promedios de crecimiento anual en B2C. Destacará el mercado asiático con un 28,53% de crecimiento, seguido de América Latina con un 14,96%. Se estima además que África y Oriente Medio presentarán unas cifras de crecimiento anual superiores al 20%. En cuanto a Norteamérica y Europa, se espera que su crecimiento anual de ventas vía Internet presente un crecimiento constante y proporcional entre el 9 y el 12%. China será el país que tenga más compradores online en 2014, con 322 millones de personas, seguida de lejos por EE.UU. con 163 millones, Japón (77 millones), Alemania (44 millones) y Reino Unido (37,50 millones).
Entre 2014 y 2016, el país en el que más crecerán los compradores online es India, con un crecimiento del 40%, seguido de México con un 26%, Italia (17%), China (16,39%) y Brasil (14,14%). El país en el que menos crecerá el número de compradores online en este periodo es Alemania, con un 3,38%, seguido de Reino Unido (3,73%) y Francia (4,11%).
